O administrador dos dados pessoais que nos fornece é a Ticketwhat Sp. z o.o. com sede na ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, inscrita no Registo Nacional dos Tribunais sob o número KRS 0000809810, NIP 9462692646, doravante denominada "Empresa".
O contacto sobre questões de proteção de dados pessoais é possível no endereço de e-mail: [email protected].
Endereço de correspondência: Ticketwhat Sp. z o.o., ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin.
Processamos apenas os dados que nos fornece.
Para se registar no nosso serviço, exigimos um endereço de e-mail e uma palavra-passe para acesso.
Para fazer uma reserva, solicitamos endereço de e-mail, número de telefone, nome e apelido, dados de faturação e dados dos passageiros — apenas aqueles exigidos pelas transportadoras: nome e apelido, sexo, data de nascimento e dados do documento de viagem (série e número). O processamento destes dados é necessário para a prestação dos serviços de reserva descritos nos Termos e Condições, incluindo fazer a reserva e contactá-lo sobre ela.
Durante a reserva, também guardamos o endereço IP do computador a partir do qual a reserva foi feita, bem como dados sobre o tráfego no site.
Também utilizamos cookies, que servem para o funcionamento do site, exibir conteúdo apropriado e no processo de compra (por exemplo, autorização após login).
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O objetivo principal do processamento dos seus dados é celebrar um contrato de intermediação para a reserva dos serviços por si selecionados.
Se consentiu, enviaremos informações sobre ofertas e promoções. Se forneceu mais dados além do endereço de e-mail, podemos adaptar melhor o conteúdo às suas preferências.
Para melhoria constante dos nossos serviços, também processamos dados para fins estatísticos.
Os dados fornecidos durante a reserva — necessários para a sua realização — processamos com base no contrato. Precisamos do nome, apelido, endereço de e-mail e número de telefone da pessoa que faz a reserva e dados de cada passageiro: nome, apelido, sexo, data de nascimento e dados do documento de viagem (série e número) — se exigidos pelas transportadoras selecionadas.
No caso de empresas e instituições, para emitir um documento de venda, também precisamos de dados de faturação: nome da empresa, endereço e número de NIF. Estes dados também são necessários para a liquidação do serviço e tratamento de eventuais reclamações. Os dados de contacto servem também para informar sobre assuntos relacionados com a reserva, e se consentiu ao marketing — para promover a nossa marca e serviços.
Os dados fornecidos voluntariamente também os utilizamos para fins estatísticos e de marketing (análise de dados e perfilagem), com base no nosso interesse legítimo.
Durante a prestação dos serviços de intermediação em reservas descritos nos Termos e Condições, os seus dados serão utilizados para a compra de bilhetes junto das transportadoras selecionadas durante a reserva.
Os seus dados podem ser transmitidos a entidades que processam dados em nosso nome, com base nas nossas instruções escritas.
As categorias destas entidades incluem, entre outras:
A transmissão de dados é necessária para a realização e liquidação do serviço e tratamento de reclamações. Os dados também podem ser transmitidos a parceiros, como fornecedores de ferramentas publicitárias — apenas com o seu consentimento.
Os dados também podem ser transmitidos a órgãos autorizados por lei aplicável (por exemplo, órgãos de aplicação da lei com base em regulamentações apropriadas).
Se tem dúvidas, perguntas ou quer saber mais, escreva-nos para [email protected].
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Processamos os seus dados enquanto utiliza os nossos serviços. Após a eliminação da conta, os dados serão conservados apenas pelo tempo necessário para a liquidação das reservas e até ao decurso do prazo de prescrição de créditos.
Pode contactar-nos a qualquer momento através do endereço [email protected], e faremos o nosso melhor para ajudar.